JOK
Posizionamento Di Prodotto · Ecommerce Premium · Strategia Retail
/ Panoramica
Un prodotto italiano brevettato possedeva un valore di engineering, produzione e materiali considerevolmente superiore rispetto al posizionamento espresso dal mercato. Prezzi entry level, distribuzione nel tobacco retail e un modello ecommerce essenziale mantenevano JOK al di sotto del proprio potenziale commerciale.
L’analisi si è concentrata su cinque problemi: Posizionamento da Commodity, Ancoraggio a un Prezzo Entry Level, Gamma Prodotto non Strutturata, Debole Compatibilità con il Retail Premium e Valore Produttivo Poco Visibile.
WOM.digital ha riposizionato JOK attorno alla costruzione brevettata, alla lavorazione in acciaio inox, alla qualità dei materiali e alla produzione italiana, creando una base più forte per prezzo, gerarchia di gamma e sviluppo nel retail premium.
Il lavoro è proseguito sull’intera esperienza digitale di prodotto, comprendendo strategia ecommerce, architettura delle informazioni, contenuti editoriali di prodotto, direzione creativa, UX e web design per JOK.world.
Il risultato è stato un posizionamento premium più coerente fra prodotto, prezzo, retail e commercio digitale.
[ Sfide/Soluzioni ]
I 5 PROBLEMI COMMERCIALI
01 · PERCEZIONE DA ACCESSORIO INDIFFERENZIATO
Un prodotto brevettato in acciaio, progettato e realizzato internamente, veniva presentato con le convenzioni di un accessorio da pochi euro, e questo comprimeva il valore percepito del suo disegno, dei suoi materiali e della sua durata.
Applicato: Revisione del posizionamento commerciale · Posizionamento di prodotto · Costruzione della proposta di valore · Posizionamento di marca · Posizionamento visivo e identità
La proposta è stata riposizionata sul disegno, sulla costruzione e sull'uso prolungato nel tempo, invece che sulla categoria merceologica di partenza.
02 · ANCORAGGIO ALLA FASCIA DI PRIMO PREZZO
Il prezzo di ingresso fissava un'aspettativa più bassa della qualità di lavorazione e della durata effettiva del prodotto, e limitava allo stesso tempo il valore percepito e lo spazio di margine per chi lo rivendeva.
Applicato: Innalzamento della fascia di valore · Comunicazione del rapporto fra prezzo e valore · Comunicazione del valore dei materiali · Posizionamento sulla durata
Materiali, durata e valore d'uso hanno assunto un ruolo commerciale esplicito nel sostenere una posizione di prezzo più alta.
03 · GAMMA NON STRUTTURATA
Kit essenziali, set completi e finiture più ricercate non erano chiaramente distinti, e questo rendeva la gamma difficile da leggere sia per il cliente finale sia per i rivenditori interessati.
Applicato: Architettura di gamma · Strategia di assortimento · Merchandising di prodotto · Segmentazione della clientela · Segmentazione per occasione d'acquisto
L'assortimento è stato riorganizzato per configurazione, profilo di acquirente e occasione d'acquisto, tenendo distinti il primo acquisto, il regalo e l'acquisto dell'appassionato.
04 · SCARSA COMPATIBILITÀ CON IL RETAIL DI FASCIA ALTA
La via al mercato passava dalle tabaccherie e da una presenza online essenziale, mentre il prodotto aveva le caratteristiche per stare in negozi che lavorano su un livello di disegno e di prezzo più alto.
Applicato: Strategia di canale · Posizionamento nel retail · Costruzione della proposta al rivenditore · Preparazione alla vendita al dettaglio · Comunicazione della marginalità · Strategia di vendita diretta online
La proposta commerciale è stata ricostruita per rendere più semplici le trattative con i rivenditori, più evidente la differenza fra i prodotti e più argomentato il margine riconosciuto al negozio.
05 · VALORE DI PRODUZIONE INVISIBILE
I fondatori avevano sviluppato e brevettato il prodotto, allestito la propria officina e seguito direttamente la produzione, ma quasi nulla di questo valore arrivava al momento dell'acquisto.
Applicato: Comunicazione del valore della lavorazione · Strategia dei contenuti di prodotto · Architettura delle informazioni · Racconto di marca · Strategia sull'origine del prodotto
Origine, materiali, lavorazione e durata sono entrati nella presentazione commerciale senza esporre il know how produttivo che sta dietro al brevetto.
[ Servizi forniti ]
Posizionamento di Prodotto
Riposizionamento strategico di un prodotto italiano brevettato attorno a valore ingegneristico, qualità dei materiali, evidenze produttive e chiara differenziazione di prodotto.
Storytelling Editoriale di Prodotto
Sviluppo di narrazioni di prodotto, struttura di collezione e contenuti editoriali capaci di collegare design brevettato, produzione Made in Italy e posizionamento lifestyle premium.
Progettazione Web Strategica
Architettura delle informazioni, UX, direzione visiva e web design per JOK.world, progettati per esprimere il valore del prodotto attraverso un ambiente digitale premium ed editoriale.
Strategia Ecommerce Premium
Sviluppo di una proposta premium più forte, collegando valore percepito, prezzo, gerarchia di prodotto e opportunità retail di maggior valore.
Direzione Creativa & Progettazione Web Strategica
Direzione creativa, architettura delle informazioni, UX e web design per JOK.world, sviluppati per esprimere il valore del prodotto attraverso un ambiente editoriale premium e distintivo.
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